Conditions d'achat, paiement, expédition et retour

Mode de Règlement de vos achats sur notre site www.enqueteprod.com

Sélectionnez votre mode de paiement au moment de passer votre commande.

Le paiement peut s'effectuer soit :

- par le service sécurisé de paiement en ligne Paypal (Carte Bleue, Visa, Visa Electron, Eurocard/Mastercard, etc.),

- par chèque bancaire à envoyer par la poste à En Quête Prod, 2M, rue des Chênes, 97434 La Saline-les-Bains (Ile de la Réunion)

Si vous choisissez le paiement en ligne, le numéro de votre carte n'est à aucun moment visible et/ou conservé par En Quête Prod.

Une facture est jointe à chaque colis.

Expédition de vos achats

Les articles sont expédiés par la poste par le service "Courrier Prioritaire". Les délais d'expédition sont de 2j (Réunion), 5j (Métropole) et de 5 à 15j (reste du monde).

Les tarifs des différentes destinations sont les suivants pour un colis de moins de 150g (1 DVD) :

- Ile de la Réunion : 1€

- France Métropolitaine : 4€

- Autres DOM/TOM : 5€

- Autres : 6€

Retourner un article qui ne vous convient pas

Si pour une raison ou pour une autre, vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous avez commandé, vous pouvez nous le retourner sous 30 jours et nous vous rembourserons l'intégralité du montant de l'article ainsi que les frais de retours.

L'article doit être accompagné de sa facture et d'un courrier indiquant les raisons de ce retour et retourné par la poste à En Quête Prod, 2M, rue des Chênes, 97434 La Saline-les-Bains (Ile de la Réunion).

Conformément à la loi "Informatique et libertés" du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer à tout moment en vous rendant sur la page "Contact" du site.